Política de Privacidad
DUCE Propiedades — Vigente desde el 3 de junio de 2026 (versión 1.0)
Esta Política de Privacidad describe cómo DUCE Propiedades (el "Operador", "nosotros") recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios de la aplicación móvil DUCE Propiedades (la "App"). El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
Al crear una cuenta o utilizar la App, usted acepta las prácticas descriptas en esta Política. Si no está de acuerdo, no debe registrarse ni utilizar la App.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es DUCE Propiedades. Para consultas, reclamos o el ejercicio de derechos sobre sus datos, puede comunicarse con nosotros a través de los canales de soporte informados dentro de la App o por correo electrónico a soporte@ducepropiedades.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para operar el directorio:
- Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y, según el método de registro, identificadores de Google o Apple.
- Datos de perfil del Prestador: rubros, zona de cobertura, trayectoria, información de contacto pública (teléfono/WhatsApp), matrículas y credenciales informadas.
- Contenido generado: reseñas, calificaciones, respuestas a reseñas e imágenes adjuntas.
- Datos técnicos: identificadores de dispositivo y registros de uso necesarios para la autenticación y la seguridad del servicio.
El registro está reservado a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
3. Cómo utilizamos los datos
- Crear y administrar su cuenta y autenticar el acceso.
- Publicar el perfil del Prestador en el directorio y habilitar el contacto con Clientes.
- Permitir la publicación y moderación de reseñas y respuestas.
- Verificar matrículas y credenciales antes de activar un perfil de Prestador.
- Brindar soporte, prevenir abusos y mantener la seguridad de la App.
- Mejorar el funcionamiento del servicio.
DUCE Propiedades es un directorio que facilita el contacto entre Clientes y Prestadores. No prestamos los servicios de oficio ni gestionamos contratos, presupuestos ni pagos. El contacto y la contratación ocurren por fuera de la App, directamente entre las partes.
4. Visibilidad del perfil
El perfil público del Prestador —incluyendo nombre, rubros, zona e información de contacto— es visible para otros usuarios y puede consultarse sin necesidad de autenticación. No publicamos la información de cuenta de los Clientes.
5. Proveedores y terceros
Para operar la App utilizamos servicios de infraestructura de Google Firebase (autenticación, base de datos, almacenamiento y hosting). Estos proveedores tratan los datos por cuenta del Operador y conforme a sus propias políticas de seguridad. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios.
6. Conservación de los datos
Conservamos los datos mientras la cuenta permanezca activa y durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales o de integridad del servicio. Al solicitar la baja, los datos se eliminan o anonimizan, salvo aquellos que deban conservarse por disposición legal.
7. Sus derechos
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales, a través de los canales de contacto indicados en esta Política. Desde la App también puede editar su perfil y solicitar la baja de su cuenta.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Cambios en esta Política
Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando los cambios sean sustanciales, lo informaremos dentro de la App. El uso continuado tras la entrada en vigencia implica la aceptación de la versión actualizada.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Esta Política se rige por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo norma de orden público que disponga lo contrario.